¿Què és la mediació?
És un mètode pacífic de resoldre els conflictes en què un tercer imparcial i neutral , la persona mediadora, ajuda les parts a cercar la millor solució per a tots.
És un procés voluntari, flexible, confidencial, ràpid i econòmic.
Les parts són les protagonistes de tot el procés: tenen en tot moment. el poder de decidir sobre les seves discrepàncies i també sobre les seves possibles solucions.
Una mediació a temps evita la dilatació dels processos judicials, redueix la duresa del conflicte i disminueix el malestar de les persones afectades.